Política de Privacidade

O DataFit é um aplicativo e um painel na web que conectam Personal Trainers e alunos: montagem de treinos, acompanhamento da evolução, controle de mensalidades e uma comunidade.

É operado pela DataFit. Para a LGPD, somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui. Os prestadores que tratam dados em nosso nome (hospedagem, banco de dados, cobrança) são operadores e seguem as nossas instruções.

Não coletamos a sua localização em tempo real (a cidade é escolhida por você) e não acessamos contatos nem microfone. A câmera e a galeria só são usadas quando você escolhe enviar uma foto.

• Criar e manter a sua conta e fazer o aplicativo e o painel funcionarem.
• Conectar personal e aluno: convites, códigos, treinos e acompanhamento.
• Calcular métricas, gráficos e relatórios com o que você registra.
• Enviar avisos do serviço, como convites, treinos, metas e cobranças.
• Cobrar e gerenciar a assinatura do plano do personal.
• Atender o suporte, inclusive com o assistente de inteligência artificial.
• Proteger a plataforma contra fraude e acesso indevido.
• Melhorar o produto com dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais.

Não usamos os seus dados para nada incompatível com isso sem pedir um novo consentimento.

Peso, medidas, fotos de evolução e a anamnese são dados sensíveis pela LGPD (art. 5º, II). Só os tratamos com o seu consentimento específico (art. 11, I), e você pode retirá-lo quando quiser.

Esses dados ficam visíveis apenas para você e para o personal a que você está vinculado, para viabilizar o acompanhamento. Nunca os vendemos nem os cedemos a anunciantes.

O DataFit é uma ferramenta de acompanhamento. Nada aqui é diagnóstico ou prescrição médica, nem substitui a orientação de um profissional de saúde.

• Consentimento (arts. 7º, I e 11, I): dados de saúde, comunicações de marketing e cookies opcionais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): fazer funcionar o serviço que você usa ou o plano que contratou.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e análise agregada de uso, sempre ponderado com os seus direitos.
• Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

O DataFit não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas quando é preciso:

• O personal e o aluno vinculados, um com o outro, para o acompanhamento.
• Infraestrutura: banco de dados e arquivos na Supabase, em servidores no Brasil (região sa-east-1), e a hospedagem do painel e da API.
• Cobrança: a Cakto processa a assinatura do plano do personal.
• Suporte com IA: o texto que você escreve no chat, o histórico daquela conversa e os artigos da nossa central de ajuda vão a um provedor de inteligência artificial só para gerar a resposta. Não enviamos senhas, dados de cartão nem os seus dados de treino. Você pode pedir o atendente humano.
• Nossa equipe de suporte, que pode ler as conversas para atender e melhorar o serviço.
• Ferramentas do site (Microsoft Clarity e Meta Pixel), somente se você aceitar os cookies correspondentes.
• Autoridades, quando a lei ou uma decisão judicial exigir.

Quem recebe dados de nós é obrigado a protegê-los no nível que a LGPD exige.

• Necessários: mantêm você conectado ao painel. Não podem ser desligados.
• Preferências: guardam no seu navegador o tema e a sua escolha de cookies.
• Análise (Microsoft Clarity): mostra como o site é usado. Só com o seu aceite.
• Marketing (Meta Pixel): mede os nossos anúncios. Só com o seu aceite.

Sem o aceite, nenhum desses dois carrega. Você muda a escolha quando quiser em Configuração de cookies.

Toda a comunicação entre o aplicativo, o painel e os nossos servidores usa conexão criptografada (HTTPS/TLS). As senhas são guardadas apenas em forma de hash. O acesso aos dados é limitado por papel: um aluno só enxerga o que é dele, e um personal só enxerga os alunos vinculados a ele.

Nenhum sistema é 100% seguro. Use uma senha forte e exclusiva e mantenha o aplicativo atualizado.

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Depois que você a exclui, removemos ou anonimizamos os dados pessoais, exceto o que a lei manda manter, como registros fiscais e financeiros e os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

A LGPD (arts. 17 a 22) garante a você, a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Receber os seus dados em formato estruturado (portabilidade);
• Saber com quem compartilhamos;
• Retirar o consentimento e pedir a exclusão da conta.

No painel, em Ajustes, Privacidade, você baixa seus dados, revoga consentimentos e exclui a conta. Ou escreva para suporte@godata.fit. Respondemos em até 15 dias.

O DataFit não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças de propósito. Se identificarmos que os dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, vamos excluí-los.

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail, e a data no topo desta página mostra a versão mais recente.

DataFit
Privacidade e suporte: suporte@godata.fit